Terms of sale
1. Vendeur
Ismail Montagna, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Maison MyEss
6 rue Robert Parisot, 57000 Metz, France
SIREN : 848 950 606
TVA non applicable, article 293 B du CGI
E-mail : maisonmyess@gmail.com
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Maison MyEss par des consommateurs. Elles prévalent sur tout autre document. Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.
3. Produits
Les produits sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les photos ne sont pas contractuelles : de légères différences de teinte peuvent exister selon votre écran. L'effet du legging 3D anti-cellulite est un effet visuel lié à sa texture : il n'agit pas sur la cellulite elle-même. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison éventuels. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix final que vous payez. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. L'offre « 1 legging acheté = 1 legging offert » s'applique automatiquement au panier, jusqu'au 31 décembre 2026 inclus.
5. Commande
Pour commander, vous choisissez vos produits, vérifiez le contenu de votre panier, renseignez vos coordonnées, choisissez le mode de livraison puis validez votre paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant votre commande vous est envoyé. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens proposés au moment du paiement (carte bancaire, portefeuilles électroniques). Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. La commande est traitée après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les pays et selon les délais et frais précisés dans notre Politique d'expédition. Le transfert des risques a lieu à la réception du colis par le client. En cas de retard de plus de 30 jours, vous pouvez annuler la commande dans les conditions de l'article L216-6 du Code de la consommation.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande. Les modalités et le formulaire de rétractation figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) : vous disposez de 2 ans à compter de la livraison pour la mettre en œuvre et obtenir la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente ;
- de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : vous pouvez agir dans les 2 ans suivant la découverte du vice.
Pour les faire jouer, contactez-nous avec votre numéro de commande.
10. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation : maisonmyess@gmail.com ou via la page Contact du site. Nous nous efforçons de répondre rapidement.
11. Responsabilité
Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de non-respect des conseils d'entretien ou de force majeure.
12. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément à la loi.